Go2Joy
Cố vấn SEO · 08/2021–03/2022 (8 tháng)Điểm xuất phát
Sản phẩm ngách: đặt phòng theo giờ, không phải theo đêm. Kênh web gần như bằng 0 — tháng đầu chỉ 23 đăng ký và 10 booking từ web. Lưu lượng gần như toàn bộ đến từ App Store và Facebook Ads, CPL cao và không bền.
Mô hình triển khai: cố vấn chiến lược kiêm quản lý dự án (Tuấn) dẫn dắt một đội in-house 4 người (kỹ thuật, content leader, content, quản lý chung) theo nhịp tuần. Tổng chi phí phía khách ≈49 triệu VND/tháng (giá 2022). Đây chính là tiền thân của mô hình tư vấn-đến-thực thi hiện tại.
Vấn đề cần giải
Web gần như không tạo ra giá trị kinh doanh. Cần chuyển từ lệ thuộc kênh trả phí sang một kênh tự nhiên bền vững, đo được bằng số booking thật chứ không chỉ traffic.
Mỗi việc đi hai nửa: S rồi E
S — Strategy: chọn đúng việc phải làm. E — Execution: làm tới khi ra số.
Nửa S — Strategy
- Chọn chiến lược từ khoá ngách có ý định mua cao (theo địa điểm, khung giờ, dịp) thay vì từ khoá lưu lượng chung
- Thiết kế can thiệp toàn phễu Traffic → Lead → Đăng ký, không dừng lại ở riêng SEO
Nửa E — Execution
- Dẫn dắt trực tiếp đội in-house 4 người theo nhịp tuần
- Vận hành mô hình cố vấn + đội in-house — chi phí phía khách ≈49 triệu VND/tháng
Trước – sau
| Chỉ số | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Đăng ký từ web/tháng | 23 | 420 (×18) |
| Booking từ web/tháng | 10 | 527 (×52) |
| — Guest booking | 7 | 281 (×40) |
| — Registered booking | 3 | 246 (×82) |
| Ahrefs (chụp tại thời điểm cố vấn) | — | 171.000 organic traffic/tháng · 21.200 từ khoá · DR 33 |
| Google Search Console (6 tháng) | — | 302.000 clicks · 5,95 triệu impressions |
| Vị trí từ khoá | — | >300 từ khoá Top 1, một số vượt Agoda và Traveloka |
Ảnh chụp màn hình gốc
Điều đọng lại
Từ 04/2022, khách dừng đầu tư SEO.
“4 năm sau khi dừng SEO, traffic rớt về khoảng 85.000 MAU — hệ thống và đội ngũ giữ kết quả mới là phần đắt nhất.”
30 phút, một câu trả lời thẳng.
Anh chị kể tình hình. Tôi nói thẳng: việc này có cần cố vấn không, và nếu cần thì nên bắt đầu từ đâu. Nếu tôi thấy anh chị chưa cần tôi, tôi sẽ nói vậy.
Đặt lịch Chẩn đoán nhanh